Guerilla Knowledge Management: Wiki's, blogs en syndicatie, Wed 16 November 2005

Wed 16 November 2005, 14-18, Hotel Sofitel (rebranded as Pullman on 5th of Dec '07) Brussels Airport (Diegem near Brussels (Belgium))	270 EUR (excl. 21% VAT)
Hoe light-weight collaboration en publishing tools vanop het publieke internet ingang vinden in het bedrijfsleven

This event is history, please check out our future events !

Over dit Seminar: Waarom mag u dit seminar niet missen ? | Wat is de agenda ? | Wie presenteert ?

Waarom dit seminar?

De eerste generatie Knowledge Management was een hype die meer teleurstelling opriep dan enthousiasme. De argumentatie waarmee eerste-generatie Knowledge Management tools werden verkocht, was dan ook niet zo gezond: namelijk als een technologisch middel waarmee de kennis van medewerkers werd opgeslagen in een informatiesysteem en beschikbaar gemaakt. Waardoor die medewerkers meer vervangbaar, en dus goedkoper zouden worden. Dat alvast is een grote illusie gebleken: de tools waren te complex, en medewerkers niet gemotiveerd om ze te gebruiken.

Verwant seminarie:

Dit seminarie gaat in op nieuwe trends in gebruik van webtools binnen het bedrijf.
Met "Web 2.0: nieuwe trends in Web projecten" lichten we nieuwe trends in externe webprojecten toe - u kan met korting inschrijven voor beide seminaries tegelijk.

Hedendaags KM gaat eerder over het managen van mensen en processen, dan over het managen van kennis als object op zich. Technologie komt pas op de 2de plaats:

mensen gaan kennismanagement systemen toch niet gebruiken als ze daartoe niet gemotiveerd zijn
de complexiteit van KM tools is de grootste hinderpaal om ze te gebruiken

Blogs, wiki's en rss-feeds zijn werkmiddelen die populair zijn geworden op het publieke internet, maar ook binnen de bedrijfsmuren worden ingezet als light-weight kennismanagement-systemen. Ze zijn goedkoop, eenvoudig en snel op te zetten en bieden van nature een aantal mogelijkheden tot interactie tussen de gebruikers.

Blogs kunnen een chronologisch overzicht geven van een project, of ingezet worden als bare-bones web content management systeem
Wiki's laten team samenwerken aan teksten "in progress", zoals technische of organisatorische documentatie, notities over nieuwe producten of diensten in ontwikkeling
RSS webfeeds zijn een standaard manier om nieuws te verspreiden en informatie in een verscheidenheid aan tools te herbruiken en hercombineren. In veel gevallen kunnen ze mee een oplossing zijn voor email-overload.

In de gretigheid waarmee deze tools worden worden binnengehaald door projectgroepjes en IT mensen, (vaak zonder medeweten van het management), schuilt ook een risico. Net zoals met de wildgroei aan departementale intranets, kan de situatie technisch of organisatorisch onbeheersbaar worden. Ondanks alle hype rond blogs en wiki's als maatschappelijk fenomeen, of als marketing- en communicatie-instrument, is er weinig bekend over goed gebruik van die tools binnen de bedrijfsmuren.

Verder is het belangrijk te weten in welke context ze kunnen worden ingezet, en wat de sterktes en zwaktes zijn ten opzichte van werkmiddelen die al langer bestaan: bulletin boards en discussielijsten of “out of the box” collaboration tools, zoals Groove of Sharepoint.

Voor wie is dit seminar bestemd ?

Project managers die op zoek zijn naar manieren om de informatie en communicatie van een project te vergemakkelijken met eenvoudige middelen
Verantwoordelijken voor interne communicatie, kennis management en training
Wie betrokken is bij intranetprojecten, of verantwoordelijk voor emailsystemen en collaboration tools.

Aarzel niet om uw bijkomende vragen over dit onderwerp vooraf door te spelen aan seminars@itworks.be.