×

What is your training requirement ?

Name

Message

E-Mail

Phone

Submit!

  The form is not valid.

Informatie Architectuur voor intranet en extranet

---

Middelen en methodes om informatie navigeerbaar en vindbaar te maken, via een intuïtieve web interface.

31 January 2007 (10-18)
Locatie: Sofitel Diegem (Diegem near Brussels (Belgium))
Gepresenteerd in het Nederlands
Prijs: 480 EUR (excl. 21% BTW)

This event is history, please check out the List of Upcoming Seminars, or send us an email

Check out our related in-house workshops:

 Leerdoelen

Waarom deze workshop ?

Intranet of externe website projecten vragen een mix aan vaardigheden. Dat kan iedereen getuigen die ooit bij zo'n project betrokken was en met de volgende situatie is geconfronteerd: gebruikers vinden hun weg niet in de interface, terwijl developers onbegrijpend wijzen naar het lijstje specificaties dat toch netjes is afgewerkt.

Informatie Architectuur is de vaardigheid (of de kunst, zo je wil) van het structureren van informatie en het ontwerpen van de user interface, zodat gebruikers snel de informatie kunnen bereiken die ze nodig hebben, en op een intuïtieve manier door de interface geloodst worden bij het uitvoeren van een taak. Typische activiteiten van informatie-architecten zijn het ontwerpen van de navigatie, selecteren en implementeren van zoeksystemen en het opstellen van een éénduidige terminologie, meestal binnen de context van een website of intranet. Informatie-architecten combineren vaardigheden uit de informatica, bibliotheekwetenschappen en usability.

Meer en meer bedrijven zijn op zoek naar dit soort van hybride profiel omdat ze zich realiseren dat enkel een technologische investering in een portaal, zoekoplossing of content management systeem weggegooid geld is als gebruikers (werknemers of klanten) de interface niet kunnen gebruiken, of als de data onvoldoende gestructureerd of geannoteerd is om navigeerbaar of doorzoekbaar te zijn.

Deze workshop door Marc Van de Woestijne zal u een heel aantal ideeën, methodes en tips aanreiken om uw bedrijfsinformatie en -applicaties toegankelijker voor gebruikers te maken.

Voor wie is deze workshop bestemd ?

• iedereen die regelmatig samenzit met gebruikers en ontwikkelaars over (web) interfaces, en behoefte heeft aan meer methode en houvast bij dat proces
• portal en intranet project managers die willen begrijpen welk(e verschillende) doelpubliek(en) ze willen bereiken, en hoe ze informatie voor het web kunnen klassificeren en labelen om die verschillende gebruikersgroepen te bereiken
• functionele analysten die meer willen begrijpen over de specifieke vereisten bij web applicaties.
• die mensen die actief zijn in Knowledge Management en Content Management (de "bibliothecarissen" binnen het bedrijf) die meer willen bijleren over interactie van webapplicaties met de gebruiker.
  

 Volledig Programma

De dag begint om 10u. Wij verwelkomen de deelnemers met koffie, thee en koeken vanaf 9u30 en eindigen rond 18u.

Voordat we starten met het structureren van de informatie, willen we graag weten welk doel de informatie moet dienen en wie het zal gebruiken.

Functionele analyse

• Gebruikers: Welke gebruikersgroepen zullen de informatie raadplegen?
  • Case: Metanoia
• Taken: Welke taken moeten de gebruikers uitvoeren?
  • Case: De Tijd
• Context: Vanuit welke context zal de gebruiker de informatie raadplegen?
  • Case: Kunnen we een intranet inzetten op de werkvloer? Auto5
• Competitie: Hoe spreekt de competitie gebruikers aan en hoe structureren zij de informatie?
  • Case: Creyf's
• Eigen historiek: wat vertellen de website statistieken ons?
  • Case: Belgacom

Strategische positie

• Onderscheidend vermogen: Hoe combineren we mensen, processen en middelen om ons te differentiëren van de competitie?
  • Case: Het Laatste Nieuws
• Wat zorgt dat gebruikers kopen/ niet kopen?
  • Case: Xylos
• Hoe past een intranet binnen de bedrijfsstrategie?
  

Een aspect dat dikwijls verwaarloosd wordt bij het opzetten van een internet of intranet website is het informatieproductieproces. We bespreken hoe we dit proces kunnen professionaliseren.

Informatieproces en -inventaris

• Informatie inventaris
• Maturiteit van het informatieproductieproces
  • Organisatie van de informatieproductie
  • Informatieplanning
  • Budgetteren en kostcontrole
  • Rekrutering en opleiding
  • Publicatie design
  • Kwaliteitsbewaking

Hoe stuur je een intranet team aan?

• Hoe je intranet team structureren?
  

Hoe structureer je de informatie zodat de verschillende doelgroepen vlot terecht komen bij wat ze zoeken?

Organisatiesystemen

• Organisatie schema's
• Chronologisch (Case: Mo.be)
  • Alfabetisch
  • Geografisch (Case: Housingmaps.com)
  • Thematisch (Case: FOD Arbeid, Tewerkstelling en Sociaal Overleg)
  • Taakgedreven
  • Doelgroep gedreven (Case: Express Medical)
  • Metafoor
• Organisatie vorm
  • Hiërarchisch: Top down versus Bottom up (Case: Amazon)
  • Lineair
  • Matrix (Case: FOD Arbeid)
  • Panel

Labeling systemen

• Case: msh.be

Navigatie systemen

• Globale navigatie
• Locale navigatie
• Contextuele navigatie
• Facetnavigatie
• Supplementaire navigatie systemen
  • Sitemap
  • Metadata
  • Sociale tagging
  • Thesaurus
• Case: IVA Zorg en Gezondheid

Interne zoekmotor

Organisatie/Navigatie visualisatie

Ontwerp van de pagina structuur

• Case: sap.com
• Ontwerp van de startpagina
  • Case: microsoft.com

Goede informatiearchitectuur moet vertaald worden in een design die de onderliggende structuur en de navigatie versterkt. Daarnaast moeten de interacties met de gebruikers ook ontworpen worden.
Eens de site klaar is, moeten we hem valideren en bewaken dat hij in lijn blijft met de rest van de informatie binnen onze organisatie en met de noden van de gebruikers.

Interactiearchitectuur

• Hubs
• Interviews

Informatiearchitectuur en design

• Hoe vertalen we de informatiearchitectuur in een design dat werkt?
• Design patronen

De informatiearchitectuur valideren

• Gebruikerstesten
  • Case: eye tracking, spotter.be
• Statistieken
  • Case: Cosmos.be

"Enterprise Information Architecture"

 Sprekers

Questions about this ? Interested but you can't attend ? Send us an email !