×

What is your training requirement ?

Name

Message

E-Mail

Phone

Submit!

  The form is not valid.

Guerilla Knowledge Management: Wiki's, blogs en syndicatie

---

Hoe light-weight collaboration en publishing tools vanop het publieke internet ingang vinden in het bedrijfsleven

16 November 2005 (14-18)
Locatie: Sofitel Diegem (Diegem near Brussels (Belgium))
Gepresenteerd in het Nederlands door
Prijs: 270 EUR (excl. 21% BTW)

This event is history, please check out the List of Upcoming Seminars, or send us an email

Check out our related in-house workshops:

 Leerdoelen

Waarom dit seminar?

De eerste generatie Knowledge Management was een hype die meer teleurstelling opriep dan enthousiasme. De argumentatie waarmee eerste-generatie Knowledge Management tools werden verkocht, was dan ook niet zo gezond: namelijk als een technologisch middel waarmee de kennis van medewerkers werd opgeslagen in een informatiesysteem en beschikbaar gemaakt. Waardoor die medewerkers meer vervangbaar, en dus goedkoper zouden worden. Dat alvast is een grote illusie gebleken: de tools waren te complex, en medewerkers niet gemotiveerd om ze te gebruiken.

Hedendaags KM gaat eerder over het managen van mensen en processen, dan over het managen van kennis als object op zich. Technologie komt pas op de 2de plaats:

• mensen gaan kennismanagement systemen toch niet gebruiken als ze daartoe niet gemotiveerd zijn
• de complexiteit van KM tools is de grootste hinderpaal om ze te gebruiken

Blogs, wiki's en rss-feeds zijn werkmiddelen die populair zijn geworden op het publieke internet, maar ook binnen de bedrijfsmuren worden ingezet als light-weight kennismanagement-systemen. Ze zijn goedkoop, eenvoudig en snel op te zetten en bieden van nature een aantal mogelijkheden tot interactie tussen de gebruikers.

• Blogs kunnen een chronologisch overzicht geven van een project, of ingezet worden als bare-bones web content management systeem
• Wiki's laten team samenwerken aan teksten "in progress", zoals technische of organisatorische documentatie, notities over nieuwe producten of diensten in ontwikkeling
• RSS webfeeds zijn een standaard manier om nieuws te verspreiden en informatie in een verscheidenheid aan tools te herbruiken en hercombineren. In veel gevallen kunnen ze mee een oplossing zijn voor email-overload.

In de gretigheid waarmee deze tools worden worden binnengehaald door projectgroepjes en IT mensen, (vaak zonder medeweten van het management), schuilt ook een risico. Net zoals met de wildgroei aan departementale intranets, kan de situatie technisch of organisatorisch onbeheersbaar worden. Ondanks alle hype rond blogs en wiki's als maatschappelijk fenomeen, of als marketing- en communicatie-instrument, is er weinig bekend over goed gebruik van die tools binnen de bedrijfsmuren.

Verder is het belangrijk te weten in welke context ze kunnen worden ingezet, en wat de sterktes en zwaktes zijn ten opzichte van werkmiddelen die al langer bestaan: bulletin boards en discussielijsten of “out of the box” collaboration tools, zoals Groove of Sharepoint.

Voor wie is dit seminar bestemd ?

• Project managers die op zoek zijn naar manieren om de informatie en communicatie van een project te vergemakkelijken met eenvoudige middelen
• Verantwoordelijken voor interne communicatie, kennis management en training
• Wie betrokken is bij intranetprojecten, of verantwoordelijk voor emailsystemen en collaboration tools.

Aarzel niet om uw bijkomende vragen over dit onderwerp vooraf door te spelen aan seminars@itworks.be.

 Volledig Programma

• Kennismanagement: een heel praktische definitie voor de ICT aspecten
• Overload: de grote kwaal: e-mail, networkdrives, Intranet
• Enkele kernprincipes van KM:
  • Afdelingen, Communities, menselijke netwerken
  • Verantwoordelijkheid voor content

• Verwant seminarie:

  Dit seminarie gaat in op nieuwe trends in gebruik van webtools binnen het bedrijf. Met "Web 2.0: nieuwe trends in Web projecten" lichten we nieuwe trends in externe webprojecten toe - u kan met korting inschrijven voor beide seminaries tegelijk.

  de rol en plaats van weblogs in het spectrum van social software
• weblogs als bron van information-overload of juist als middel er tegen?
• weblogs als kennisinstrument, intern en extern
• do's en don'ts met weblogs in organisaties

• "waarom een Wiki installeren?" of: het failliet van file servers
• verwachtingen versus de realiteit: het aantal sites blijft beperkt
• de "beste" Wiki's hebben een beperkte en praktische scope

• Over RSS, webfeeds en syndicatie
• Wordt het webfeeds of blijft het e-mail?
• Het gebruik van RSS in de alledaagse praktijk
• Voorbeelden van toepassingen op intranet
  

• Voor welk soort toepassingen zijn deze tools geschikt? Hoe kunnen ze vreedzaam coëxisteren met andere tools?
• Voor welke soort mensen, groepen en Communities zijn ze geschikt?
• Welke kwaliteitsgaranties worden verwacht van de kennis in die tools en hoe kan men de kwaliteit borgen?
• Hoe behoudt een organisatie het overzicht, en zorgt ze dat de gebruikers vlot hun weg vinden?
• Wat is de relatie met de taxonomie?
• Welke andere principes van gezond kennismanagement moeten ook hier gerespecteerd worden?

 Sprekers

Steven Warmoes is zelfstandig consultant in kennis- en informatiedeling sedert 1987, waarbij hij heel vaak de interne netwerk- en communityvorming bevordert via kennismanagement, collaboration en social media. Hij adviseert en coacht teams en organisaties, o.a. Belfius, ING, FOD Buitenlandse Zaken, FOD Sociale Zekerheid, IWT, SERV, Onafhankelijke Ziekenfondsen, CNH, Transics, ... alsook kleinere bedrijven en social profit organisaties.

Steven Warmoes is Burgerlijk Ingenieur Informatica, en Master General Management (Vlerick School). Hij publiceert regelmatig op zijn blog http://blog.warmoes.com/.

U kunt hem kontakteren per email op steven@warmoes.com en via www.warmoes.com, waar u talrijke referenties over kennis en kenniswerk kan vinden. U kan Steven ook volgen via twitter: @stevenwarmoes.

Questions about this ? Interested but you can't attend ? Send us an email !