Business Process Management
  • (0)9 241.56.13
  • feedback@itworks.be

    Business Process Management

    Modelleer, Simuleer, Meet en Verbeter uw Business en IT Processen met BPM

     22 June 2004 (14-21)
     Business Faculty Brussel (Neder-over-Heembeek)
     Prijs: 480 EUR (excl. 21% BTW)

     Gepresenteerd in het Nederlands

    This event is history, please check out the List of Upcoming Seminars

    These related seminars and workshops may also be of interest to you:


    Volledig Programma:
    13u30 - 14u00
    Registratie en Ontvangst van de deelnemers met Koffie/Thee
    14.00u-14.45u
    Inleiding tot Business Process Management
    • Wat is Business Process Management ?
    • Wat zijn de doelstellingen van BPM ?
    • Wat is de relatie tussen Business Process Reengineering (BPR) en BPM ?
    • Wat is de relatie tussen BPM en Kwaliteitssystemen binnen ICT ?
    • Wie is betrokken in een BPM project ?
    • Wat is achterliggende methodologie van BPM ?
    • Wat is de rol van procesmodellering in BPM ?
    • Het belang van key performance indicatoren
    • Hoe bruikbaar is BPM als methode en techniek om de toegevoegde waarde van een IT-project te bepalen ?
    14.45u-15.30u
    Technologische componenten in een BPM framework
    • Produktvereisten en marktverwachtingen
    • Process modelleringstools
      • Wat zijn de functionele en technische vereisten van geavanceerde procesmodelleringstools ?
    • Proces simulatietools
      • Wat is processimulatie ?
      • Waarom processimulatie ?
      • Voorbeeld van een processimulatie
    • Implementatietools
      • Enterprise portals
      • Workflow
      • Enterprise applciation integration
      • Web services
    • Monitoring tools

    15.30u-16.00u
    Koffie/Thee en versnaperingen

    16.00u-16.30u
    Proof of Concept van een procesmodelleringsomgeving

    Proof of concept demo van een geïntegreerde procesmodellering en simulatieomgeving met als doel de return on investment (ROI) en return on relationship (ROR) van een BPM project te kwantificeren.

    16.30u-17.30u
    Proces Performantie Meting

    • Het belang van proces performantie meting
    • Waaraan moet een performantiemeter voldoen
    • Overzicht van de performantiemeetsystemen d.m.v. referentiemodellen
      • SCOR, COBIT, ITIL, ...
    • Overzicht van de performantiemeetsystemen door middel van raamwerken
      • Activity Based Costing (ABC)
      • Balanced Scorecards (BSC)

    17.30u-18.00u
    Case study: Rabobank

    In deze case study wordt toegelicht hoe BPM de gap tussen ICT en business probeert te dichten: de ontwikkeling van een nieuw backoffice-systeem op basis van BPM

    18.00u-19.15u
    Diner
    19.15u-19.45u
    Case Study: Huntsman

    In deze case study wordt ingegaan op een optimalisatie van de supply chain processen op basis van SCOR

    19.45u-20.45u
    Hoe Implementeert u Succesvol een Business Process Management Framework ?
    • Opzetten van een BPM office
    • Identificeren van BPM projecten
    • Prioritiseren van BPM projecten
    • Change management, een kritische succesfactor
    20.45u-21.00u
    Samenvatting en Besluit
    21u
    Einde van dit seminar

    En bekijk wie deze opleiding presenteert ...

    Vragen hierover ? Geïnteresseerd maar u kan niet deelnemen ? Stuur ons een email.

    ABOUT I.T. WORKS®

    I.T. Works has been organizing seminars and workshops on technical and business IT topics since 1992. Our high-quality, information-packed, vendor-independent events provide solutions to the problems that many IT and business professionals face today.

    CONTACT US

    I.T. Works
    Technologiepark 82, 9052 Gent
    Email: info@itworks.be
    Phone: +32 (9) 241.56.13
    Fax: +32 (9) 241.56.56
    BTW/VAT/RRRP: BE 0454.842.797

    © I.T. Works - All Rights Reserved