Kennismanagement in een Microsoft omgeving
15 October 2009 (14-18u30)
Locatie: Pullman Diegem (Diegem)
Gepresenteerd in het Nederlands door
Prijs: 360 EUR (excl. 21% BTW)
This event is history, please check out the List of Upcoming Seminars, or send us an email
Check out our related in-house workshops:
- Google BigQuery in Practice (INHOUSE WORKSHOP - On Request)
Leerdoelen
Waarom dit seminar?
Enerzijds groeit in onze organisaties het besef dat de performantie van kenniswerkers moet en kan verbeterd worden, en dat kennismanagement dus noodzakelijk is. De groeiende berg documenten en emails maken dat voor veel organisaties actie dringend wordt.
Anderzijds stelt men vast dat Microsoft Outlook en Office voor de meeste kenniswerkers hun dagelijkse werktuigen zijn. Windows SharePoint Services, de tool van Microsoft voor samenwerking tussen kenniswerkers komt gratis mee met de Windows Server licenties, en gedraagt zich als een verlengde van MS Office. In een dergelijke omgeving is de keuze voor SharePoint als ICT enabler voor kennismanagement een voor de hand liggende optie.
Dit seminar toont u hoe in de praktijk de Microsoft omgeving voor kennismanagement gebruikt kan worden. Het gaat hierbij niet alleen om SharePoint, maar ook om andere tools zoals Exchange, Communications Server, OneNote, Tablet PC’s, Smartphones, ... Het geheel wordt geïllustreerd met verschillende voorbeelden uit de realiteit van allerlei organisaties, van groot over klein tot éénmansbedrijven, zowel in de privé- als in de publieke sector.
Voor wie is dit seminar bestemd ?
Dit seminar is vooral interessant voor:
- Kenniswerkers en hun managers die hun eigen werking willen verbeteren
- Kennismanagers en hun medewerkers
- Verantwoordelijken voor het Intranet
- Content Managers
- Medewerkers uit Interne Communicatie
- Betrokkenen in veranderingsprogramma's (Kwaliteitzorg, Business Process Reengineering...)
- Vormers en ondersteuners van Office-toepassingen
- Informatiearchitecten
- ICT’ers verantwoordelijk voor de uitbating en het goed gebruik van SharePoint e.d.
- ICT infrastructuurarchitecten
Volledig Programma
- Wat is kennismanagement (KM) ?
- Eenvoudige vragenlijsten om praktisch te beseffen waar KM over gaat
- Menselijke groepen, netwerken en communities: het middelpunt van KM
- Expliciete en impliciete (tacit) kennis
- Hoe maak je teksten met een goede kwaliteit?
- De groei van kennis: van vertellen naar tellen
- Kennis als een service
- ICT ondersteuning: enkele belangrijke archetypes (patterns) zoals de Kenniswinkel, de Virtuele bureau, de Kennismijn, de Help Desk…
- De drie kernprocessen van kennismanagement: kennisgebruik, kennisontwikkeling en kennisinvestering
- MS Office
- Functies in Word en PowerPoint die veel te weinig kenniswerkers kennen
- Zoeken op Internet kan beter
- MS OneNote: hou uw nota’s en studies bij, en werk (bijna) papierloos
- MindMaps om te brainstormen en te plannen
- Live Mesh: hoe geraak ik overal aan mijn documenten?
- De betere hardware voor de kenniswerker
- De Tablet PC, want je maakt toch schetsen?
- Uw Smartphone met Windows Mobile en OneNote Mobile
- (Windows) SharePoint (Services) voor uw groep
- Basisfuncties: documentbibliotheken, webpagina’s, blog, wiki, lijsten met hyperlinks, taken, issues, adressen, discussiefora, ...
- Hoe vind ik iets? Metadata, navigeren, filteren en zoeken.
- Onderscheid registraties van documentatie
- De opbouw van sites en subsites en web parts
- Opnieuw: groepen staan centraal
- Content Types en Templates om uitwisselbaarheid, efficiëntie en standaardisatie te bevorderen
- Integratie met Outlook en Office
- Op de hoogte blijven van veranderingen: Alarmen en RSS
- Workflows
- Microsoft Search Server 2008 Express: de gratis zoekmotor voor de KMO
- Search en searchscopes om gericht te zoeken op netwerkshares, SharePoint e.d.
- (Microsoft Office) SharePoint Portal voor een grotere organisatie
- People Search
- Persoonlijke sites
- Personalisatie op basis van rollen
- Toegang tot Business Intelligence via Excel Services
- Intranet en extranet gebaseerd op SharePoint
- Office Communicator en Communications Server
- Presence information en instant messaging
- Leren on line vergaderen
- De plaats van elke functie in de KM kernprocessen
- De functionaliteit laten groeien in functie van de maturiteit en toolkennis van de gebruikers
- Het maturiteitsmodel voor kenniswerk: haalbaarheid, herhaalbaarheid en efficiëntie
- Governance: wie is waarvoor verantwoordelijk? Over kennismanagers, kennissecretarissen, urbanisten en architecten, en de verantwoordelijkheid van de managers.
- Projectaanpak
- Investeringsbeslissingen
- Balanced Scorecard en metingen
Sprekers
Steven Warmoes is zelfstandig consultant in kennis- en informatiedeling sedert 1987, waarbij hij heel vaak de interne netwerk- en communityvorming bevordert via kennismanagement, collaboration en social media. Hij adviseert en coacht teams en organisaties, o.a. Belfius, ING, FOD Buitenlandse Zaken, FOD Sociale Zekerheid, IWT, SERV, Onafhankelijke Ziekenfondsen, CNH, Transics, ... alsook kleinere bedrijven en social profit organisaties.
Steven Warmoes is Burgerlijk Ingenieur Informatica, en Master General Management (Vlerick School). Hij publiceert regelmatig op zijn blog http://blog.warmoes.com/.
U kunt hem kontakteren per email op steven@warmoes.com en via www.warmoes.com, waar u talrijke referenties over kennis en kenniswerk kan vinden. U kan Steven ook volgen via twitter: @stevenwarmoes.
Questions about this ? Interested but you can't attend ? Send us an email !