Kennismanagement in een Microsoft omgeving
Optimaliseer
het gebruik van SharePoint, Office, ... voor kenniswerk in uw bedrijf !
20 May 2010 (14-18u30)
Locatie:
Pullman Diegem (Diegem)
Gepresenteerd
in het Nederlands
door
Prijs:
360 EUR (excl. 21% BTW)
This event is history,
please check out the List of Upcoming Seminars, or send us an email
Check out our related in-house workshops:
Leerdoelen
Waarom dit seminar over kennismanagement op het Microsoft platform ?
Enerzijds groeit in onze organisaties het besef dat de performantie van kenniswerkers moet en kan verbeterd worden, en dat kennismanagement dus noodzakelijk is. De groeiende berg documenten en emails maken dat voor veel organisaties actie dringend wordt.
Anderzijds stelt men vast dat Microsoft Outlook en Office voor de meeste kenniswerkers hun dagelijkse werktuigen zijn. Windows SharePoint Services, de tool van Microsoft voor samenwerking tussen kenniswerkers komt gratis mee met de Windows Server licenties, en gedraagt zich als een verlengde van MS Office. In een dergelijke omgeving is de keuze voor SharePoint als ICT enabler voor kennismanagement een voor de hand liggende optie.
Dit seminar toont u hoe in de praktijk de Microsoft omgeving voor kennismanagement gebruikt kan worden. Het gaat hierbij niet alleen om SharePoint, maar ook om andere tools zoals Exchange, Communications Server, OneNote, Tablet PC’s, Smartphones, ... Het geheel wordt geïllustreerd met verschillende voorbeelden uit de realiteit van allerlei organisaties, van groot over klein tot éénmansbedrijven, zowel in de privé- als in de publieke sector.
Voor wie is dit seminar over kennismanagement op het Microsoft platform bestemd ?
Dit seminar is vooral interessant voor:
- Kenniswerkers en hun managers die hun eigen werking willen verbeteren
- Kennismanagers en hun medewerkers
- Verantwoordelijken voor het Intranet
- Content Managers
- Medewerkers uit Interne Communicatie
- Betrokkenen in veranderingsprogramma's (Kwaliteitzorg, Business Process Reengineering...)
- Vormers en ondersteuners van Office-toepassingen
- Informatiearchitecten
- ICT’ers verantwoordelijk voor de uitbating en het goed gebruik van SharePoint e.d.
- ICT infrastructuurarchitecten
Volledig Programma
13.30u-14.00u
Registratie met koffie/thee en croissants + Networking opportuniteit
14.00u-15.00u
KM Principes, voorbeelden en bouwstenen
- Wat is kennismanagement (KM) ?
- Eenvoudige vragenlijsten om praktisch te beseffen waar KM over gaat
- Expliciete en impliciete (tacit) kennis
- Hoe maak je teksten met een goede kwaliteit?
- De groei van kennis: van vertellen naar tellen
- Menselijke groepen, netwerken en communities: het middelpunt van KM
15.00u - 15.15u
Korte pauze met koffie/thee, versnaperingen en mogelijkheid tot networking
15.15u - 16.45u
Microsoft Tools voor KM: Wat, Waarvoor en Hoe ?
- (Windows) SharePoint (Services) voor uw groep
- Basisfuncties: documentbibliotheken, webpagina’s, blog, wiki, lijsten met hyperlinks, taken, issues, adressen, discussiefora, ...
- De opbouw van sites en subsites en web parts
- Illustraties in een KM-context: kennisondersteuning on the job, kennisbanken (met documenten en wiki’s), opleiding, samen leren en ontdekken in Communities of Practice, de Kenniswinkel
- Onderscheid registraties van documentatie
- Hoe vind ik iets? Metadata, navigeren, filteren en zoeken.
- Content Types en Templates om vindbaarheid, uitwisselbaarheid, efficiëntie en standaardisatie te bevorderen
- Integratie met Outlook en Office
- Op de hoogte blijven van veranderingen: Alarmen en RSS
- Workflows
- Microsoft Search Server 2008 Express: de gratis zoekmotor voor de KMO
- Search en searchscopes om gericht te zoeken op netwerkshares, SharePoint e.d.
- SharePoint via Microsoft Online
- (Microsoft Office) SharePoint Server voor een grotere organisatie
- Gebruiksstatistieken
- People Search
- Persoonlijke sites
- Personalisatie op basis van rollen
- Toegang tot Business Intelligence via Excel Services
- Intranet en extranet gebaseerd op SharePoint
- MS OneNote: hou uw nota’s en studies bij, en werk (bijna) papierloos
- Office Communicator en Communications Server
- Presence information en instant messaging
- Leren on line vergaderen
- De betere hardware voor de kenniswerker
- De Tablet PC, want je maakt toch schetsen ?
- Uw Smartphone met Windows Mobile en OneNote Mobile
16.45u - 17.00u
Korte pauze met koffie/thee, versnaperingen en mogelijkheid tot networking
17.00u - 18.15u
KM Governance, Maturiteit, Organisatie, Kosten en Baten
- De drie kernprocessen van kennismanagement: kennisgebruik, kennisontwikkeling en kennisinvestering
- Kennis als een service
- De plaats van elke SharePoint functie in de KM kernprocessen
- De functionaliteit laten groeien in functie van de maturiteit en toolkennis van de gebruikers
- Het maturiteitsmodel voor kenniswerk: haalbaarheid, herhaalbaarheid en efficiëntie
- Governance: wie is waarvoor verantwoordelijk? Over kennismanagers, kennissecretarissen, urbanisten en architecten, en de verantwoordelijkheid van de managers.
- Projectaanpak
- Investeringsbeslissingen
- Balanced Scorecard en metingen
18.15-18.30u
Vragen, samenvatting en besluit
18.30-19.30u
Mogelijkheid om na te praten bij een hapje en drankje, aangeboden door I.T. Works
Sprekers
Steven Warmoes is zelfstandig consultant in kennis- en informatiedeling sedert 1987, waarbij hij heel vaak de interne netwerk- en communityvorming bevordert via kennismanagement, collaboration en social media. Hij adviseert en coacht teams en organisaties, o.a. Belfius, ING, FOD Buitenlandse Zaken, FOD Sociale Zekerheid, IWT, SERV, Onafhankelijke Ziekenfondsen, CNH, Transics, ... alsook kleinere bedrijven en social profit organisaties.
Steven Warmoes is Burgerlijk Ingenieur Informatica, en Master General Management (Vlerick School). Hij publiceert regelmatig op zijn blog http://blog.warmoes.com/.
U kunt hem kontakteren per email op steven@warmoes.com en via www.warmoes.com, waar u talrijke referenties over kennis en kenniswerk kan vinden. U kan Steven ook volgen via twitter: @stevenwarmoes.
Questions about this ? Interested but you can't attend ? Send us an email !