Service Design voor Innovators en Transformers in IT

Service Design voor Innovators en Transformers in IT


Wat is Service Design en hoe gebruikt u het: technieken en tips voor digital business professionals

1 October 2014 (14-21u)
Location: Golden Tulip Brussels Airport (Diegem)
Gepresenteerd in het Nederlands door Joep Paemen en Kristel Van Ael
Prijs: 690 EUR (excl. 21% BTW)
Registreer NU » AGENDA » SPREKERS »


This event is history, please check out the List of Upcoming Seminars

Check out our related open workshops:


Volledig Programma:
13.30u - 14.00u
Registratie en verwelkoming van de deelnemers met koffie/thee en croissants + Netwerkopportuniteit
14.00u
Service Design: een Introductie - Joep Paemen (Flow Design Works)

Speciale aandacht zal gaan naar het belang van een vlotte evolutie van het strategisch niveau naar het ontwikkelen en toepassen van concrete oplossingen. Alhoewel veel van deze technieken hun oorsprong vinden in de wereld van dynamische start-ups, zullen er voorbeelden gegeven worden van hoe dit ook vruchten kan afwerpen voor grotere organisaties.

Joep brengt u concrete inzichten in de belangrijkste kenmerken en voordelen van een meer "agile" aanpak van service innovatie en multi-kanaal klantenervaring. Aan de hand van vele praktische voorbeelden zal aangegeven worden wat Service Design ook voor u zou kunnen betekenen.

15.30u
Koffie/Thee en Versnaperingen
15.45u
Service Design: Aanpak en Uitvoering - Kristel Van Ael en Joannes Vandermeulen (Namahn)
18.00u - 18.45u
Dinner Buffet en Netwerkopportuniteit
18.45u
Service Design: Best Practices - Kristel Van Ael en Joannes Vandermeulen (Namahn)
20.45-21.00u
Q & A, Afsluiting, Samenvatting en Conclusie
21.00u
Einde van dit Seminar

En bekijk wie deze opleiding presenteert ...

JA, ik ben geïnteresseerd !

Vragen hierover ? Geïnteresseerd maar u kan niet deelnemen ? Stuur ons een email.