This event is history, please check out the NEXT SESSION

Check out our related in-house workshops:

 Leerdoelen

Wat leert u tijdens deze workshop ?

Deze workshop bespreekt een 10-tal gekende maar ook enkele minder gekende technieken voor business analyse. Bovendien oefent u elke techniek in (in groep), zodat de opgedane kennis beter blijft hangen.

Deze workshop combineert proces-georienteerd denken met requirements management en business/IT communicatie-alignment, en focust aldus op de waardevolste technieken in deze 3 belangrijke business analyse domeinen: los-van-de-technologie-denken, een goede behoeftenanalyse en het praten met stakeholders.

Na dit seminar ...

• ... Beschikt u over een meer uitgebreide toolbox om business analyses te doen
• ... Kent u allerlei methoden om business processen in kaart te brengen en te verbeteren
• ... Weet u wat mogelijk is met brown paper sessies, mindmapping, SWOT/Cause-and-effect/SIPOC/Turtle diagramma's, DFD en BPMN
• ... Begrijpt u beter hoe u een succesvolle behoeftenanalyse kan uitvoeren

Hierbij gaan we in op o.a. deze onderwerpen:

• de analyse van business problemen / opportuniteiten via mindmaps
• het uitvoeren van een SWOT analyse als aanloop naar een business case
• de analyse van goals, scope en de betrokken stakeholders
• het modelleren van processen op een uniforme wijze
• het identificeren van business process improvements
• diverse scoping technieken
• hoe koppel je dit aan requirements management ?
• wanneer en hoe doe je een brown paper sessie
• hoe modelleer je datastromen via DFD diagramma's
• hoe modelleer je processen in BPMN
• welke use cases zijn er, en welke rol spelen ze ?

De methodes die we voorstellen en inoefenen zijn beproefd en easy-to-learn, gebaseerd op wereldwijde best practices, en ondersteund door tools. Bovendien zijn ze domein-onafhankelijk en verbeteren ze de kwaliteit en informatievergaring van de business analyse/analyst.

Deze workshop wordt gepresenteerd door Christian Gijsels. Christian heeft heel veel praktische ervaring in business analyse, requirements management, het opstellen van business cases, en het modelleren van informatiestromen en bedrijfsprocessen. Via groepsoefeningen worden de besproken business analyse technieken ingeoefend en vertaald naar de eigen praktijk.

Waarom zou u aan deze workshop deelnemen ?

Een goede business analist moet de volgende competenties bezitten: hij of zij moet in staat zijn om de noden van de stakeholder te begrijpen door te communiceren, de juiste vereisten te onderzoeken en valideren, alsook deze uniform neer te schrijven.

Business analisten worden tegenwoordig betrokken bij alle niveau's van het bedrijfsbeheer:

• Op het strategisch niveau (het richten van de organisatie) kan de business analyst meedenken bij het uitstippelen van de koers, richting en strategie van het bedrijf, alsook over haar plaats in de markt en de behoeften die het bedrijf wil invullen.
• Op het tactisch niveau (het inrichten van de organisatie) realiseert de business analyst deze doelstellingen via het in kaart brengen, modelleren en het verbeteren van bedrijfsprocessen
• Op het operationele, uitvoerende niveau zijn business analysten essentieel voor het vertalen van business requirements in geautomatiseerde oplossingen, die dan worden ter beschikking gesteld aan eenieder die betrokken is bij de uitvoering van de bedrijfsprocessen.

Voor elk niveau zijn er een aantal technieken die u als business analyst zeker moet kennen om uw job succesvol uit te voeren.

In deze workshop willen we de belangrijkste technieken alsook enkele minder bekende technieken bespreken en inoefenen, waardoor u een betere business analyst wordt. Deze technieken bieden een pragmatische oplossing voor o.a. scoping, stakeholder management, het bepalen van de behoeften van een interne of externe klant (requirements analyse), het modelleren van bedrijfsprocessen met DFD en BPMN diagrammen, en het communiceren over bedrijfsprocessen, problemen en oplossingen via mindmaps en brown paper sessies. Bovendien past u deze technieken toe in een case study die een rode draad vormt doorheen de workshop, en die aldus op verschillende niveau's wordt uitgewerkt en verfijnd.

Uw docent en begeleider bij deze workshop, Christian Gijsels, heeft een zeer ruime ervaring met business analyse, requirements management en het modelleren van bedrijfsprocessen, en is dagelijks met business analyse bezig.

Voor wie is deze workshop bestemd ?

Deze workshop richt zich op iedereen die een goede business analyse belangrijk vindt, en die op een pragmatische wijze wil bijleren over de belangrijkste business analyse taken en technieken:

• Business & systeemanalysten
• Makers van proces en business modellen / analysten in BPM projectgroepen
• Project Managers / leiders en Programma Managers
• Enterprise architecten
• Business Process eigenaars
• Project sponsors

 Volledig Programma

• Een helicopterblik op bedrijfsbeheer: richten, inrichten en verrichten. Van strategie, missie en visie over gestructureerde bedrijfsprocessen naar geautomatiseerde oplossingen.
• Het 3D Enterprise Blueprinting Model
• Wat is business analyse en waaruit bestaat dit ?
• Van business analyse naar business case
• Het belang van een goede Requirements Analyse
• Welke rol spelen procesmodellering (BPM) en de notatiestandaard BPMN ?
• Positionering van Functionele Analyse
• Wanneer UML ?
• De verschillende soorten Use Cases

• Wat is een brown paper sessie ?
• Hoe verloopt zo'n sessie in de praktijk ?
• Tips en advies voor een succesvolle brown paper sessie
• Software-ondersteuning
• Case study, demo & oefeningen
• Welke alternatieven bestaan er voor een brown paper sessie ?

• Inleiding tot Mindmapping
• Algemeen overzicht en geschiedenis
• Hoe maak je een Mind Map: normal mode, review mode en brainstorm mode
• Tips en ideeën
• Voordelen van mindmaps
• Software-ondersteuning
• Case study, demo & oefeningen

• Waarom is het project noodzakelijk ? Wanneer wordt een business case gemaakt ?
• SWOT analyse van een projectvoorstel.
• Hoe lost dit de problemen op of maakt dit de opportuniteiten waar ?
• Wat is/zijn de aanbevolen oplossing(en) ?
• Hoe komt de oplossing tegemoet aan de problemen of opportuniteiten (voordelen) ?
• Wat zal er gebeuren als de inspanning niet wordt ondernomen (doe-niets scenario) ?
• Welke resources zullen er nodig zijn om de oplossing te bieden en de voordelen te realiseren ?
• De Go/No Go goedkeuring - hebben we een duidelijk gedefinieerde, goedgekeurde business case ?

• Wat is een Cause-and-Effect diagram (ook bekend als visgraat-, Ishikawa- of fishbone-diagram)
• Hoe verloopt de methode ?
• De grote voordelen van deze diagramma's
• Een stappenplan voor het opstellen van een Cause-and-Effect Diagram
• Case study, demo & oefeningen

• Wat is een SIPOC diagram, een visueel end-to-end overzicht van Suppliers, Inputs, Processen, Outputs en Customers
• Hoe verloopt deze methode ?
• De grote voordelen van een SIPOC diagramma
• Een stappenplan voor het opstellen van een SIPOC Diagram
• Case study, demo & oefeningen

• Wat is een Turtle diagram, een visueel input/output-gedreven diagram voor processen
• Hoe verloopt deze methode ?
• De grote voordelen van Turtle diagramma's
• Een stappenplan voor het opstellen van een Turtle Diagram
• Case study, demo & oefeningen

• Product vs. Project
• Overzicht Goals - Scope - Stakeholders
• De RASCI methode
• Types van stakeholders
• Case study & oefeningen

• Modelleren om de huidige businesssituatie (AS-IS) te begrijpen
• Theory of Constraints
• Gap Analyse
• Het identificeren van procesverbeteringen (BPI, business process improvement) en het toekomstige verbeterde procesmodel (TO-BE)
• Van AS-IS naar TO-BE
• Positionering van BPMN
• Business Architectuur
• Business analysis versus Functionele analyse
• Principes
• Niveau's: beschrijvende, analytische en uitvoerbare modellering
• BPMN Notaties
• Modelleren van actors en data-objecten
• Modelleren van activities en events in het business proces
• BPMN Stijlen
• Software tools
• Case study, demo & oefeningen

• Wat is een DFD ?
• Positionering van DFD
• Structured Systems Analysis and Design Methodology (SSADM)
• Principes
• Niveaus
• Het context diagramma
• Level 0 (top-level) Diagram
• Level 1 Diagram
• DFD Notaties
• DFD Stijlen
• Software-ondersteuning
• Case study, demo & oefeningen

 Sprekers

Questions about this ? Interested but you can't attend ? Send us an email !